سپیدار چوب براي تامين رضايت مشتريان محصولات خود را به شکل زير گارانتي نموده است :
- سپیدار چوب رفع اشکالات و نواقص محصول شما را در صورت استفاده صحيح به مدت یک سال از تاريخ خريد تضمين مي نمايد.
- شروع گارانتي از زمان صدور فاکتور محاسبه خواهد شد.
- گارانتي محصولات فقط در مرزهاي جغرافيايي کشور جمهوري اسلامي ايران معتبر مي باشد.
- کلیه عیوبی که حاصل از تولید باشد شامل گارانتی (ضمانت) می باشد.
- هزینه حمل و نقل در زمان گارانتی تا مدت 12 ماه به عهده شرکت و بعد از آن به عهده مشتری می باشد.
موارد زير شامل گارانتي نمي گردد :
- آسیب دیدگیهای درب و چهارچوب ناشی از ضربه، فشار غیر معمول،سقوط، شکستگی غیر طبیعی
- هر گونه خرابي ناشي از وارد نمودن ضربات شديد و خرابي هاي ناشي از حمل و نقل که توسط مشتری انجام شده باشد .
- صدمات ناشي از تماس محصول با اشياء گرم، آتش ، نور مستقيم خورشيد و شستشوی محصول با مواد شیمیایی وآسیب های فیزیکی
- شستشوی محصول به صورت روزانه با آب . درب و چهارچوب ها نباید به صورت مستقیم با آب شسته شوند .